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職場情緒與壓力管理

[來源:AG8国际管理培訓] [作者:營銷策劃] [日期:12-05-24]

現代人的生活節奏越來越快,工作壓力大、緊張度高、長期處於謹慎高度緊張狀態。麵對激烈的競爭,很多人身心日漸疲憊,常會出現莫名煩躁、情緒低落等不良症狀。心靈自救勢在必行,隻有迅速采取有效自救,才能及時為自己解壓。

職場情緒與壓力管理課程介紹

課程時間:1-2天

培訓對象:企業中基層人員

培訓方式:講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效果達到最好!

課程背景:

壓力促進變化,變化帶來壓力。大家都感到現代人壓力越來越大,那是為什麽呢?因為我們現在處於一個急劇轉型、急劇變化的年代。一個相對穩定的社會,大家都已經適應這種生活方式了,所以就沒有感覺到多大的壓力。幾千年的封建社會,人們日出而作,日落而息,年複一年,生活方式很少變化,基本適應了,隻要沒有大的天災和戰亂,便不會感到太大壓力。在一個急劇變化的社會,我們必須去適應它,如果適應不好,就會出現問題。

職場情緒與壓力管理課程大綱

第一部分:情緒是什麽?揭開情緒的神秘麵紗

一、情緒認知

  1. 情緒=EQ嗎
  2. 什麽是情緒
  3. 快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式
  4. 心境、激情、應激——情緒的三種狀態

二、情緒與EQ的區別與聯係 

三、情緒的四大功能

  1. 情緒是激發心理活動和行為的動機
  2. 情緒是心理活動的組織者
  3. 情緒是身心健康的調節劑
  4. 情緒是通訊交流的重要手段

四、影響個體情緒差異的四大因素

  1. 社會文化
  2. 家庭教養
  3. 性別角色 
  4. 個人特質

第二部分:壓力診斷

一、壓力與現代人的生活

二、壓力與企業的收益

  1. 國際勞工組織的調查
  2. 美國企業的代價——每年120億美元
  3. 壓力與工作健康引起廣泛關注
  4. 工作壓力登陸中國
  5. 測一測:你的壓力有多大
  6. 測一測:你應付壓力的方式是什麽

三、A類型與壓力

  1. 你是否是“A類型”的人?
  2. A類型的危害
  3. 第三部分:情緒與壓力
  4. 情緒、情商、壓力
  5. 測一測:你的情緒是否穩定?
  6. 測一測:你處一抑鬱狀態嗎?
  7. 測一測:你是否焦慮
  8. 測一測:正確認識情緒與情商

第四部分:自卑與壓力

  1. 自卑者的心態
  2. 測一測:你是否自卑?

第五部分:認清壓力的真麵目

一、壓力的科學解釋

  1. 壓力的概念
  2. 正視壓力

二、過度的壓力對人的影響

  1. 過度壓力的生理反應——戰鬥或逃跑
  2. 過度壓力對心理功能損害
  3. 壓力下出現的短暫行為改變

三、壓力從哪來

  1. 壓力來源的三類因素
  2. 壓力源及其客觀標準

四、認識工作壓力

  1. 工作壓力對管理的影響
  2. 對工作壓力的簡單概括
  3. 測一測:你是否具有工作壓力?
  4. 誘發工作壓力的四個主要因素
  5. 過度工作壓力的後果
  6. 不同職業與不同層次的壓力

第六部分:認知壓力調整策略

一、壓力管理的重點:態度決定一切

二、麵對壓力應用態度

三、認知調節的方法

第七部分:情緒調節策略

一、四種常見的情緒困擾

  1. 焦慮
  2. 抑鬱
  3. 恐懼
  4. 易怒

二、調節情緒困擾三步法

第一步:覺察自己的情緒

第二步:了解不良情緒的形成原因

第三步:緩和與轉換情緒

三、情緒調節五大方法

  1. 音樂調節法
  2. 顏色調節法
  3. 呼吸調節法
  4. 表情調節法
  5. 綜合調節法

第八部分:時間管理策略

一、你有時間感嗎

二、消除不良習貫

三、時間管理技能

第九部分:情緒與壓力管理培訓總結