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情緒管理與積極心態塑造

[來源:AG8国际管理培訓] [作者:營銷策劃] [日期:12-05-24]

態度是一個人對待事物的一種認識和看法,不同的態度將決定產生不同的行為。具備陽光積極的職業心態,將會使你感覺到生活與工作的快樂。該課程從積極組織行為學角度、職業化的角度深度解析企業員工職業化素養與職業心態,是現代職業人必備的心理特質修煉。

情緒管理與積極心態塑造課程介紹

課程時間:1-2天

培訓對象:企業中基層人員

培訓方式:講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效果達到最好!

課程目標

  1. 掌握負麵情緒的來源及擺脫負麵情緒的方法
  2. 掌握保持積極情緒的方法,讓一切問題都迎刃而解

課程背景:

現代人的生活節奏越來越快,工作壓力大、緊張度高、長期處於謹慎高度緊張狀態。麵對激烈的競爭,很多人身心日漸疲憊,常會出現莫名煩躁、情緒低落等不良症狀。心靈自救勢在必行,隻有迅速采
取有效自救,才能及時為自己解壓。

情緒管理與積極心態塑造課程內容

第一講:認識情緒

  1. 情緒的自我察覺
  2. 什麽是情緒?
  3. 人類的基本情緒
  4. 如何識別他人的情緒
  5. 情緒的基本分類
  6. 情緒的後果

第二講:體驗情緒

  1. 小組互動
  2. 情緒的真正來源
  3. 體驗不一樣的情緒

第三講:員工負麵情緒來源及其產生的根本原因

一、負麵情緒來源

  1. 工作任務繁重瑣碎
  2. 銷售不佳
  3. 學曆貶值
  4. 升職無望
  5. 人際關係錯綜複雜
  6. 角色衝突矛盾重重
  7. 錢途渺茫
  8. 工作環境壓抑煩躁

二、負麵情緒產生的根本原因

  1. 無法自我控製的情緒
  2. 不經理智判斷的決策
  3. 頑固不冥的個性
  4. 狹隘無情的心胸

第四講:管理情緒

  1. 什麽是“情緒智能”(EQ)?
  2. 我們常見的情緒處理方式
  3. 如何擁有良好的情緒管理能力?
  4. 提升您的EQ的四種能力
  5. 如何有效處理自己的情緒?
  6. 自我情緒調節的4個步驟
  7. 如何表達自己的負麵情緒?
  8. 如何培養自己的積極情緒?

第五講、塑造積極的心態

一、快樂與幸福

  1. 什麽是快樂?
  2. 愉悅與積極體驗
  3. 積極情緒與情感
  4. 幸福感的含義
  5. 誰是幸福的人

二、積極的思想

  1. 什麽是樂觀主義?
  2. 訓練自己成為更樂觀的人
  3. 希望是什麽?
  4. 希望與績效的關係
  5. 開發管理者和員工的希望

三、感恩的心靈

  1. 什麽是感恩?
  2. 感恩與心理健康的關係