"ilvdkn">

國際商務禮儀培訓

[來源:河南AG8国际企業管理谘詢有限公司] [作者:職業素養] [日期:10-12-15]

國際商務交流的過程是動態發展而非靜止不變的,交流成功與否取決於你自身,以及你的信息質量。國際商務禮儀培訓為你提供了最專業的指導,教你如可應對開拓國際市場時可能遇到的商業和社交行為障礙。

國際商務禮儀培訓課程大綱

本課程為通用式課程,如果您有這方麵的需求請電話聯係,我們的老師將根據您的需要,為您量身定做課程內容,使培訓效果達到最好!

課程時間:2天

課程對象:公司中高層管理人員,一線涉外商務人員。

課程收益:

學習正確的國際商務禮儀、社交禮儀,提高在同外商交往、溝通、合作、談判的能力,樹立、提高國人在國際商務活動中的職業形象。

課程背景:

從進入公司的那一天起,我們代表的不再是個人,同時也代表著公司,懂得一定的商務禮儀,日益成為公司每個員工所必須具備的素質。特別是在中國加入WTO之後,我們麵對的不再僅僅是國內的客戶,涉外商業活動也日趨頻繁。針對這一點,我們專門做出以下的國際商務禮儀課程。介紹在企業各部門進行涉外商務活動時應注意的各種禮儀事項及作為一名職業人應具備的形象與素養。

幫助職場人員提高個人職業修養水平,使他們能合乎禮儀、自如得體地麵對客戶、上司、同事以及外國客商,在各種不同類型的商務場合中展現出完美出眾的職業風采,更順利地取得事業的成功。 

國際商務禮儀課程內容

一、具備國際化視角、放眼全球

  1. 禮儀的全方位解釋與價值
  2. 初次見麵的商務禮儀
  3. 商務過程中的表情訓練
  4. 微笑冥想演練——整合式訓練
  5. 語言訓練——善用禮貌用語
  6. 談吐藝術——跨國界的交流
  7. 有聲語言(語言、語調、語速)
  8. 無聲語言(目光、手勢、)
  9. 避免誤解的方法
  10. 保持距離:空間、觸摸、姿勢
  11. 交談要符合文化習慣的操作
  12. 文化禁忌
  13. 打開自己塑造從容的職業形象
  14. 肢體語言技巧

二、國際化的儀容儀表

  1. 樹立你的職業形象
  2. 認識自已——自我形象設計
  3. 發型——美容——化妝技巧
  4. 服飾搭配藝術
  5. 款式風格藝術
  6. 色彩組合原理

三、國際儀態標準訓練

  1. 世界各國的握手習慣
  2. 行禮示意的禮節
  3. 向外國人問候的主要方式
  4. 稱呼的技巧
  5. 交換名片的學問
  6. 正確的站姿訓練
  7. 優美的手部姿態與腳位的方向
  8. 走姿
  9. 坐姿、蹲姿
  10. 電梯間的禮節
  11. 擁抱的禮節

四、國際進餐禮儀

  1. 事先了解當地風俗
  2. 進餐的得體舉止
  3. 坦然的心態
  4. 餐桌上的注意事項

五、國際會議的禮節

  1. 會議的計劃與準備
  2. 會議過程中的交際禮儀
  3. 在會場上如何展示你的風彩
  4. 正確的姿勢語言與座位秩序

六、國際商務社交禮儀

  1. 社交談判的六宜六忌
  2. 社交禮儀的十個建議
  3. 社交談判場合的禮儀規範
  4. 處理不同見麵場合的技巧
  5. 外事接待禮儀
  6. 宴會禮節

七、愛這個世界——讓世界充滿愛

知禮合一