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組織行為學培訓

[來源:AG8国际谘詢] [作者:AG8国际谘詢] [日期:12-05-30]

組織行為學就是研究組織行為的特點和規律的學科,它的研究範圍包括組織中的個體行為、群體行為、領導行為以及組織係統的內部行為、外部行為、過程行為等。學習組織行為學的目的就是要使管理者在理論上掌握組織行為的特點和規律,並綜合性地應用這些知識在個人的特定管理實踐中科學地借鑒與創造性地發揮。

課程時間:1天

課程對象:中層管理人員

授課形式:啟發式講授、互動式教學、小組遊戲、角色扮演、案例分析

培訓收益:

掌握組織行為學;

提高在組織中的行為效率;

使學員掌握管理理論在組織管理中的具體應用;

研討西方組織行為學理論在中國的應用性與局限性;

培養將組織行為學理論應用於人力資源管理實踐的技能。

學會與不同的對象和衝突——針對不同的目的進行高效溝通的方法;

克服溝通障礙,降低組織衝突,以發揮團隊最佳效益,進而塑造最佳工作情境。

課程提綱:

第一部分:組織行為學概述

組織行為學概述

組織行為學的演進與發展

第二部分:人性假設與管理

中國傳統的人性假設

西方的人性假設理論

Z理論與Z式管理

第三部分:個性與管理

認識個性

氣質差異與行為

性格差異與行為

第四部分:價值觀、態度和組織承諾

價值觀與行為

態度與行為

工作滿意度 

組織承諾與個體行為

第五部分:激勵

激勵原理

內容型激勵理論

過程型激勵理論

狀態型激勵理論

第六部分:群體心理與管理

群體心理

群體內的人際關係管理

第七部分:溝通管理

了解溝通

溝通的障礙與改善

溝通原則與技巧

第八部分:領導力塑造

什麽是領導

領導行為理論

領導權變理論

領導藝術

第九部分:組織文化

組織文化概述

組織文化的塑造

第十部分:課程總結