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山西某人民醫院護理禮儀培訓

[來源:AG8国际谘詢] [作者:AG8国际谘詢] [日期:12-11-16]

近日,山西某人民醫院特邀AG8国际谘詢朱老師為其醫院一百多名員工講授兩天的《護理禮儀培訓》課程!

培訓開始前醫院護理部方主任和老師對於此次培訓的目的,要求,護理人員的情況及想要達到的效果進行了詳細的溝通,朱老師也針對醫院的情況重新對《護理禮儀培訓》課程做了調整,使其更有針對性,更能幫助醫院解決問題。

榆次區人民醫院護理禮儀培訓

本次培訓的內容主要包括形象、舉止、表情、護士接待、溝通等禮儀。理論與實際相結合,通過實際演練,把禮儀常識貫穿於站、坐、立、行、走等生活細節,使禮儀得到了真正的學以致用。

課程最後,朱告誡大家““六個一句””, 即入院時多介紹一句,操作時多說明一句,晨間護理多問候一句,手術前多解釋一句,手術後多安慰一句,出院時多關照一句。

通過培訓,護理人員個個站姿端莊、笑容甜美,優質的服務,不僅可以改變醫務人員的個人素質與氣質,更能有效緩解患者就醫時緊張與焦慮的心情,進一步融洽醫患關係。