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寸草心生物科技服務禮儀培訓

[來源:AG8国际谘詢] [作者:AG8国际公司動態] [日期:11-12-13]

受寸草心生物科技有限公司邀請,近期AG8国际谘詢講師王老師為其藥店的銷售人員講授了一場服務禮儀的課程。本次參加培訓的總共是60人左右,主要培訓的重點是藥店現場服務接待禮儀。

藥店服務禮儀

培訓中,王老師從服務意識的培養、服務現場接待、服務客戶的語言藝術三個方麵進行了深入淺出的講解;同時,結合服務禮儀中的儀容儀表、接待溝通等方麵,講練穿插,既保證了效果,也增添了課堂的生動性。

藥店服務禮儀培訓

課程結束,寸草心侯主任做總結,侯主任表示:王老師講課非常精彩,過此次服務禮儀培訓,對幫助員工樹立正確的服務理念和服務意識,塑造良好的個人形象,學會如何運用正確的語言藝術跟客戶進行有效溝通起到積極作用,希望學員下去能夠將禮儀知識學以致用。