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北京日升天信服務禮儀與服務意識培訓

[來源:AG8国际谘詢] [作者:AG8国际公司動態] [日期:11-12-09]

近日,北京日升天信科技有限公司邀請王思齊老師為其進行了一場《服務禮儀與服務意識培訓》的課程,王思齊認為科技公司是為客戶服務而獲得利益的,如果員工服務意識不高,服務禮儀不到位,很難讓客戶收到較好的服務,企業競爭力也很難得到提高。

王思齊日升天信公司服務禮儀與服務意識培訓

王思齊認為,科技公司的員工在工作中,應該傳達給每一個人親切、熱情的專業印象,這種印象包括服務態度、職業語言、溝通藝術、投訴處理、職業禮儀、儀容儀表等方方麵麵的細節。

服務禮儀與服務意識培訓

本次培訓單位北京日升天信科技有限公司成立於2000年,注冊資金1000萬,是北京市科學技術委員會批準的以通信服務為主的高新技術企業。該公司憑借“客戶至上,服務為本”的經營理念和“和諧、誠信、創新”的企業文化,在競爭激烈的市場環境中積極進取,穩步發展。

王思齊老師一天的課程給北京日升天信科技有限公司的員工留下了深刻的印象,得到了學員的一致好評,該公司負責人表示,熱切希望和王思齊老師有更深一步的合作。