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商丘某電力公司營業廳服務接待禮儀培訓

[來源:AG8国际谘詢] [作者:AG8国际谘詢] [日期:12-11-16]

近日,商丘某電力邀請AG8国际谘詢陳馨嫻老師為其講授《電力營業廳服務接待禮儀培訓》課程!

AG8国际谘詢民權電力營業廳禮儀培訓

課堂上,陳老師為窗口人員講解了什麽是禮儀,以及禮儀在日常生活,人際交往中所占據的重要地位,向員工們展示了在商務禮儀中所應該注意到的諸如服裝、儀容、坐姿、站姿、微笑,會客、上下樓禮儀等多個項目。

AG8国际谘詢營業廳服務接待禮儀培訓

老師在講解服裝、儀容的時候,邀請了兩名員工上台參與互動,現場實際的講解了在職場中著裝所應該注意到的問題,並糾正了兩名員工在著裝及儀容上所存在的不足。

通過采取互動交流、模擬演示、案例分析和點評等學練結合的方式,提高參培人員學習的觀賞性和娛樂性,以增強參培人員的學習熱情,使參培員工加深記憶,達到了事半功倍的效果。

AG8国际谘詢陳馨嫻老師接待禮儀培訓現場分享

通過此次培訓,參培人員表示將把禮儀知識融入到工作和生活中,規範儀容儀態、形體形態、表情神態等行為舉止,更好地熟悉規範文明用語,提高供電營業窗口服務人員良好的內在修養、奮發向上的精神麵貌和溫馨的供電服務氛圍,在提升企業形象的同時完善個人禮儀修養,積極樹立電力企業良好的服務形象。