"ilvdkn">
河南AG8国际企業管理谘詢有限公司 >> 新聞資訊 >> 開封婦幼保健院服務禮儀培訓

開封婦幼保健院服務禮儀培訓

[來源:AG8国际谘詢] [作者:AG8国际公司動態] [日期:11-12-13]

AG8国际谘詢講師朱老師於2011年10月13-14號應開封婦幼保健院邀請,為其醫院的全體員工講授服務禮儀的課程。本次培訓主要圍繞醫院員工的服務意識、服務個人禮儀、服務現場接待禮儀、與同事的相處禮儀禮貌、服務語言禮儀等進行。

婦幼保健院服務禮儀培訓

AG8国际谘詢講師指導學員服務動作

課程開始朱老師強調醫院禮儀是醫護人員應具備的職業素質,是臨床護理工作的內在品質和靈魂。在課程中朱老師采用講解、現場教學示範與觀看禮儀錄像相結合的培訓方式進行授課。其幽默的語言、深入淺出的講解、標準的動作不時迎來學員的陣陣掌聲。

婦幼保健院禮儀培訓

AG8国际谘詢講師和學員互動

在為其兩天的課程結束,朱老師和醫院的領導一起對培訓結果進行檢查和考核,從而使全體護理人員掌握了醫院的基本禮儀,規範了言行舉止,進一步提升了人性化服務的護理理念。