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河南誠建銷售溝通技巧與客戶關係管理培訓

[來源:河南AG8国际企業管理谘詢有限公司] [作者:AG8国际公司動態] [日期:11-01-27]

河南AG8国际企業管理谘詢有限公司培訓講師郜鎮坤老師近日受河南誠建工程投資擔保有限責任公司邀請,為其其銷售部50名業務人員進行了一場為期一天的《銷售溝通技巧與客戶關係管理培訓》課程取得圓滿成功!

郜鎮坤河南誠建授課現場

此前,郜鎮坤老師在與河南誠建有關負責人的溝通中了解到,其業務人員在銷售技巧、與客戶的有效溝通以及客戶關係管理方麵較為欠缺。針對這些問題,郜鎮坤老師為河南誠建業務人員定製了一套針對性解決方案,課前一周收集學員感到頭疼的問題並在課上作出了相應的解答。學員普遍感覺困擾自己多年的問題在郜老師的精確解答下得到了解決,滿意度很高。

AG8国际培訓師郜鎮坤授課現場

AG8国际谘詢培訓師郜鎮坤與學員積極互動

此次培訓課程大致劃分為四個模塊:

第一模塊,銷售心態。銷售是一項磨練意誌的工作,郜鎮坤老師告訴學員們要學會享受過程,並合理調節自身情緒壓力,做一名快樂的銷售員;

第二模塊,銷售溝通技巧。郜鎮坤老師結合投資擔保行業實際銷售案例給學員們上了一堂精彩了實戰銷售技巧與溝通技巧課程,積極的與學員們互動,通過實戰演練,讓學員們更加深刻的掌握相應的技巧。學員們積極配合活動的進行,積極性空前高漲。

第三模塊,客戶關係管理。郜鎮坤老師認為,投資擔保行業更應該注重客戶關係管理。投資擔保的行業特性決定了客戶對於產品的選擇往往將信任作為衡量是否能夠長期合作的標準,因此,客戶關係管理就顯得尤為重要。

第四模塊,課程答疑與總結。對此前做的學員調查,郜鎮坤老師用一個小時的時間來對這些問題做出充分的解答,高密度、高強度的頭腦風暴讓學員們對銷售實戰有了更深層的把握。

課程結束後,河南誠建有關領導對此次培訓的成功舉辦向郜鎮坤老師表示了衷心的感謝,培訓內容對員工很有幫助,希望下次有機會能夠再與郜鎮坤老師合作。